よくある
ご質問

2026年10月10日（土）～10月12日（月・祝）の3日間開催いたします。
各日程4部構成となっております。

【一般：食べて遊んでポップPASS】
一の幕 9:00～11:00, 二の幕 12:00～14:00,
三の幕 15:00～17:00, 四の幕 18:00～20:00

【VIP：歌って踊ってポップPASS】
午前の部 9:00～14:00
午後の部 15:00～20:00

ポップ祭り特設サイトより、会員登録のうえご希望の開催日時をお選びいただきご購入ください。

購入手順

1. 特設サイト内の「チケット」から、「チケット選択へ進む」を選択。
2. ご希望の日付・チケット種別・ブロックを選び、「購入手続きへ」を選択。
3. 返品・返金ポリシーと利用規約に同意し、「¥○○ 購入を確定する」を押すと購入完了。購入いただいたチケットは、「マイチケット」よりご確認いただけます。

チケットは各日程ごとに先着順での販売となり、予定枚数に達し次第、販売を終了いたします。

一般：5900円（税込）
VIP：15500円（税込）

※6歳未満のお子様は入場無料です。ただし、保護者同伴の場合に限ります（保護者の方はチケットが必要）

滞在可能時間が異なります。
また、VIPチケットには特典がつきます。特典内容は以下となります。

• 入場特典（ネックストラップ）
• フード/物販VIP優先レーン
• VIP限定ライブ入場

年齢制限はございません。
また、本イベントは6歳未満のお子様は入場無料です。ただし、保護者同伴の場合に限ります（保護者の方はチケットが必要）。

チケット1枚につき6歳未満のお子様1名まで同伴可とさせていただきます。

はい、会場内でのグッズ購入のみをご希望の場合でも、本イベントの入場チケットが必要となります。会場内の当日物販ブースは、有効な電子チケット（二次元コード）をお持ちのご本人様のみご利用いただけます。チケットをお持ちでない方は物販ブースへお立ち入りいただけませんので、予めご了承ください。なお、今後のECサイト（オンライン）でのグッズ販売については現時点で未定となっております。

購入可能です。
本イベントのチケットは、3日間の開催期間を通して、1アカウントにつき最大【4枚】までご購入いただけます。お客様によって購入パターンの組み合わせが可能ですが、以下のような制限となりますのでご注意ください。

【ご購入の具体例】

1. DAY1のチケットを「4枚」購入した場合、追加でのチケット購入はできません。
2. DAY1のチケットを「2枚」購入した場合、残りの2枚分でDAY2のチケットを「2枚」購入することが可能です。
3. DAY1のチケットを「2枚」購入した場合、残りの2枚分でDAY2のチケットを「1枚」購入することが可能です。さらにDAY3のチケットを「1枚」購入することが可能です。

チケットはご購入手続きの完了と同時に決済が行われます。決済完了後は、お客様のご都合（希望日時の選択間違い、重複購入、急用、体調不良など）によるキャンセル・払い戻し・日程の変更や他日程への振り替えは、理由の如何を問わず一切お受けできません。ご了承ください。
なお、出演者やイベント内容の変更等を理由とするキャンセル・返金は原則としていたしかねますが、VIP入場チケットをご購入のお客様に限り、一般入場チケットとの差額を返金いたします（各種事務手数料は返金対象外）

チケットをお持ちでない方はエリア内への立ち入りは一切できません。

マイページの会員情報の「編集する」からご変更が可能です。

チケットの不正転売及び他人への譲渡は固く禁じます。
ご入場にはスマートフォン等の端末で表示した電子チケット（二次元コード）が必要です。

詳細な状況をお伺いさせていただきますので、お手数ですが事務局までお問い合わせください。
なお、お問い合わせ内容によっては、ご要望に沿えない場合がございます。あらかじめご了承ください。また、ご返信までに数日お時間をいただく場合がございます。

【お問い合わせ先】
ポップ祭り事務局
メールアドレス：info@popmatsuri.com
問い合わせ対応時間：平日10:00~17:00

申し訳ございませんが、「×」と表示されているブロックは売り切れとなり購入ができません。
「○」購入可能、「△」残りわずかとなりますので、在庫状況をご確認のうえご購入ください。

チケットの追加販売を行う場合は、確定次第、公式サイトにてお知らせいたします。 個別の状況につきましては現時点でお答えできかねますので、恐れ入りますが最新情報のご案内をお待ちいただけますようお願い申し上げます。

チケットはカート（買い物かご）に入れた段階では確保されておりません。
決済手続きがすべて完了した時点でチケット確保（購入完了）となります。アクセス集中による通信エラー、お客様の端末環境の不具合、クレジットカード等の決済エラーにより購入手続きが完了しなかった場合、主催者は一切の責任を負いません。ご了承ください。
注文ボタンの連打やブラウザの「戻る」ボタンの操作はお控えください。

中学生以上の未成年の⽅は、保護者の同伴もしくは同意を得てご来場ください。中学生未満の方は保護者同伴は必須となります。

チケット1枚につき入場特典のネックストラップ1個のお渡しとさせていただきます。

【事前販売の期間について】
事前販売の受付は無くなり次第終了となります。事前販売でご購入いただいたグッズは、ご自宅への郵送となります。

【イベント当日の購入について】
会場内にも物販ブースがございますので、イベント当日もグッズをご購入いただけます。ただし、数に限りがございますため、予定数に達し次第、販売終了となりますので予めご了承ください。

※会場内でのお支払いはすべて「モバイルオーダーのみ」となっております。現金でのご購入はできませんので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

9月中旬より順次発送いたします。 なお、ご購入から配送まで1ヶ月以上お時間をいただく場合がございます。生産や物流の状況により前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

佐川急便またはヤマト運輸(ゆうパケット)での発送となります。

お客様の長期ご不在などにより、配送業者からの保管期間内にお荷物をお受け取りいただけなかった場合、商品は弊社へ返送されます。
この際、再発送をご希望の場合は、再送料をご負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
なお、長期不在や受け取り不可による返送が3回続いた場合には、誠に恐縮ではございますが、今後のご注文につきましてはキャンセルおよび返金対応とさせていただく場合がございます。

大変申し訳ございませんが、複数購入による特別な特典（ノベルティ等）のご用意はございません。 何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

現在のところ再販の予定はございません。万が一、再販や事後通販などが決定した場合には、公式サイトにて随時お知らせいたします。

はい。イベント当日も会場にてグッズ販売を行います。 当日のラインナップなどの詳細につきましては、確定次第、公式サイトにてご案内いたします。ぜひ会場の物販ブースへお立ち寄りください。なお、当日販売分は数に限りがあるため、状況によっては早期に完売となる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

品を入れる袋はご用意しておりますが、イベントオリジナルデザインのものではございません。 大きめのグッズや、たくさんのグッズをご購入予定のお客様は、ご自身でエコバッグやマイバッグ等をご持参いただくことをおすすめいたします。

【事前販売グッズ】
ポップ祭り特設サイトの事前販売グッズよりご確認ください。
「○」購入可能、「△」残りわずか、「×」売り切れとなりますので、在庫状況をご確認のうえご購入ください。

【当日販売グッズ】
ポップ祭り特設サイトにて後日公開予定ですので、楽しみにお待ちください。

フードはイベント当日に特設サイトよりモバイルオーダーでご購入ください。会場内でのお支払いはすべてモバイルオーダーのみとなっております。現金でのご購入はできませんので、あらかじめご了承ください。未成年者の飲酒、運転をされる方の飲酒は、絶対におやめください。
なお、数に限りがございますため、予定数に達し次第、販売終了となります。ご了承ください。

※ご購入されたチケットの時間内でのお渡しとなります。
チケット時間外のご購入に関しては、お渡しができかねますので、予めご了承ください。

はい、購入画面にてご確認いただけるほか、イベント会場内でも掲示（または配布）いたします。 詳細なアレルギー・成分一覧につきましては、後日特設サイトにて公開いたします。

※当日、ご不明な点がございましたら、フードエリアのスタッフまでお気軽にお声がけください。

はい、お持ち帰りいただけます。なお、持ち帰り用の袋（ショッパー）の配布・販売は行っておりません。※持ち帰りの際は、衛生管理（高温多湿を避ける、早めにお召し上がりいただく等）にご留意ください。また、汁漏れ等による周囲へのご迷惑とならないよう、各自で袋等のご準備をお願いいたします。

原則として食べ物の持ち込みはご遠慮いただいておりますが、お飲み物（ペットボトル・水筒など）に限り、熱中症対策・水分補給としてお持ち込みいただけます。なお、会場内の安全および衛生管理のため、以下の飲料のお持ち込みは固くお断りいたします。
ビン・缶類の飲料アルコール飲料全般

※会場内にはフードエリア（またはドリンク販売）もございますので、ぜひあわせてご利用ください。

SHARE GREEN MINAMI AOYAMA（〒107-0062 東京都港区南青山１丁目１２−３）
東京メトロ銀座線・半蔵門線・都営大江戸線「青山一丁目駅」4番（南）出口より徒歩4分 東京メトロ千代田線「乃木坂駅」5番出口より徒歩4分

屋外でのイベントになるため、こまめに水分補給をしてください。
体調が悪くなった場合は、速やかにお近くのスタッフへお知らせください。

会場に専用駐車場はございません。
会場の周辺施設への無断駐車・迷惑駐車は絶対におやめいただき、ご来場の際は公共交通機関をご利用ください。

会場内および会場近隣は全面禁煙となっております。
喫煙はご遠慮くださいますようお願いいたします。

恐れ入りますが、ペット同伴でのご入場はお断りいたします。

会場内の混雑が予想されるため、車椅子をご利用のお客様は、安全面を考慮し、同伴者様とご来場いただくことを推奨しております。なお、同伴者様1名に限り、無料でご入場いただけます。

大変申し訳ございませんが、会場内にはコインロッカーおよびクロークのご用意はございません。 キャリーケースなどの大きなお荷物をお持ちのお客様は、あらかじめ最寄り駅や周辺施設のコインロッカー等にお預けのうえ、ご来場いただけますようお願いいたします。

当日は会場内の混雑が予想されるため、安全管理の観点から、ベビーカーおよび大型荷物（キャリーケースなど）の会場内への持ち込みはお控えいただいております。ご来場いただく皆様の安全でスムーズな移動のため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

入場チケットは、特設サイトのマイチケットに表示される二次元コードとなります。
事前にアプリをダウンロードいただく必要はございません。

可能です。
端末の紛失・忘れ・バッテリー切れ・通信障害等により二次元コードが表示できない場合、いかなる理由であってもご入場いただけません。
会場内での充電器の貸出等は行っておりませんのでご注意ください。

転売および不正入場防止のため、当日、会場受付にてご購入時に入力いただいた個人情報（氏名・連絡先等）と、ご持参いただく身分証明書による本人確認を実施する場合がございます。必ず身分証明書をご持参ください。
登録情報と身分証明書の内容が一致しない場合、入場をお断りいたします（その際のチケット代の返金はいたしません）。

会場内への危険物の持ち込みはできません。
入場の際に手荷物検査をおこないますのでご了承ください。
また、禁止行為および持ち込み禁止物についてはイベント規約 ⑤禁止行為についてをご確認ください。

開場時間に遅れてのご入場は可能となります。ただし、チケットのお時間内でのご入場となります。

本イベントは再入場可能となっています。
再入場時には、受付にて再入場パスをお渡しいたしますので、取り扱いには十分ご注意ください。

本イベントは雨天決行です（天災・荒天時を除く）。
ただし、コンテンツにより雨天中止となる場合もありますのでご了承ください。

個人名義のスタンド花・楽屋花・差し入れ・プレゼントはお断りしております。

体験コンテンツのご参加には、当日ご購入されている開演時間内でのチケット購入が必要となります。が必要となります。当日会場に並ぶだけではご体験いただけませんのでご注意ください。なお、チケットは先着順での販売となり、枚数に限りがございます。無くなり次第終了となりますので、お早めのご購入をお願いいたします。

※ご購入されたチケットに記載の時間内での体験（お渡し）となります。

※指定の時間外にお越しいただいた場合、体験（お渡し）ができませんので、予めご了承ください。

年齢制限のあるコンテンツはございませんので、どなたでも安心してお楽しみいただけます。ただし、安全のため、6歳未満のお子様が体験される場合は、必ず保護者の方のご同伴をお願いいたします。

音楽ライブステージやトークショーにおいて、許可のない撮影・録音・録画は一切禁止とさせていただきます。万が一、禁止行為を確認した場合は、スタッフよりお声がけの上、データの削除や機器の没収、または退場処分とさせていただく場合もございます。予めご了承ください。皆様が安心・安全にイベントをお楽しみいただけるよう、ルール遵守へのご理解とご協力をお願い申し上げます。

ドレスコードはございませんが、お客様ご自身がわくわくする衣装・服装でご来場ください。
なお、会場内での安全のため、過度な露出のある服装や、周囲のお客様の視界を遮るような大きすぎる装飾、歩行の妨げになるような衣装はご遠慮いただけますようお願いいたします。